Baru sadar banyak orang kesulitan memperbarui detail SASSA mereka, terutama soal bantuan SRD. Biarkan saya jelaskan apa yang benar-benar berhasil karena proses resmi bisa membingungkan.

Jika Anda mendapatkan bantuan SRD R370 dan perlu mengubah metode pembayaran, jujur saja portal online jauh lebih sederhana daripada sistem lama. Anda pergi ke situs web SASSA SRD, masukkan nomor ID Anda, mereka mengirimkan tautan verifikasi melalui SMS ke nomor terdaftar Anda, dan Anda memperbarui detail bank di sana. Butuh beberapa hari hingga minggu agar bank memverifikasi, tapi setidaknya Anda bisa melakukannya dari rumah. Hal utama: rekening harus atas nama ANDA sendiri, tidak boleh rekening bersama atau apapun.

Sekarang jika Anda mendapatkan bantuan permanen seperti disabilitas atau usia lanjut dan ingin mengubah metode pembayaran, itu berbeda. Anda harus pergi secara langsung ke kantor SASSA—mereka tidak membiarkan Anda melakukannya secara online. Anda mengisi formulir mereka, tunjukkan ID dan laporan bank terbaru (kurang dari 3 bulan), dan mereka memprosesnya. Butuh hingga 21 hari kerja setelah itu. Tip: jika Anda melakukannya sebelum tanggal 15 bulan, perubahan akan berlaku bulan berikutnya. Kalau melewatkan batas waktu itu, Anda harus menunggu siklus berikutnya.

Mengubah nomor telepon mengikuti logika yang sama. Bantuan SRD memungkinkan Anda memperbarui secara online melalui portal kontak mereka dengan verifikasi OTP. Bantuan permanen membutuhkan kunjungan ke kantor atau Anda bisa menghubungi pusat bantuan di 0800 60 10. Jujur saja, kunjungan ke kantor lebih andal jika Anda melakukan perubahan besar.

Ada yang merasa proses mengubah metode pembayaran SRD ini lebih lancar dari yang diperkirakan, atau masih ada yang mengalami gangguan?