Baru saja mengetahui bahwa banyak orang kesulitan mengubah detail bank untuk bantuan SASSA mereka, terutama ketika metode pembayaran terus gagal. Jujur saja, prosesnya tergantung pada jenis bantuan yang Anda terima karena cukup berbeda antara bantuan permanen dan hal SRD R350.

Jika Anda mendapatkan bantuan permanen seperti pensiun atau disabilitas, Anda harus secara fisik pergi ke kantor SASSA terdekat. Tidak ada jalan lain secara online. Bawa KTP asli dan salinannya, serta bukti rekening bank baru Anda - mereka menginginkan laporan bank dari tiga bulan terakhir atau surat resmi dari bank yang menyatakan rekening aktif dan atas nama Anda. Mereka akan memberikan Formulir Perubahan Metode Pembayaran untuk diisi, dan seluruh proses mengubah detail bank memakan waktu hingga 21 hari kerja setelah dikirim ke bank Anda. Tips pro: kirim sebelum tanggal 15 bulan jika Anda ingin perubahan berlaku bulan berikutnya, jika tidak, Anda harus menunggu siklus berikutnya.

Tapi jika Anda mendapatkan bantuan SRD, sebenarnya jauh lebih mudah karena semuanya dilakukan secara online. Cukup kunjungi portal resmi SASSA SRD, masukkan nomor ID Anda, dan mereka akan mengirimkan tautan aman melalui SMS. Ikuti tautan tersebut, masukkan info rekening bank baru Anda, dan selesai. Butuh beberapa hari hingga minggu untuk verifikasi. Hal penting - rekening harus atas nama Anda, bukan rekening bersama atau milik orang lain.

Untuk memperbarui nomor telepon Anda di SRD, caranya sama - gunakan halaman kontak di portal mereka, masukkan nomor ID dan ID Aplikasi, masukkan nomor baru Anda, dan mereka akan mengirim OTP untuk verifikasi. Jika proses online tidak berhasil, cukup hubungi layanan pelanggan SASSA di 0800 60 10 atau kirim email. Pastikan tetap menggunakan saluran resmi karena ada situs palsu yang mencoba menipu orang saat mereka mencoba mengubah detail bank atau memperbarui info kontak mereka.