Baru sadar banyak orang bingung tentang cara memperbarui detail SASSA mereka, jadi izinkan saya jelaskan karena ini sebenarnya cukup penting untuk dilakukan dengan benar.

Jika Anda menerima bantuan tetap (pensiun, disabilitas, tunjangan anak), Anda pada dasarnya tidak bisa melakukan ini secara online—Anda harus datang langsung ke kantor SASSA terdekat. Mereka akan meminta Anda mengisi Formulir Perubahan Metode Pembayaran, dan Anda perlu membawa KTP serta bukti rekening bank baru Anda (seperti laporan bank terbaru). Rekening bank harus atas nama Anda sendiri saja, tidak rekening bersama. Setelah Anda menyerahkannya, mereka akan mengirimkannya ke bank untuk verifikasi, yang memakan waktu hingga 21 hari kerja. Tips profesional: jika Anda ingin perubahan berlaku bulan depan, Anda harus menyerahkannya sebelum tanggal 15. Kalau melewatkan, Anda harus menunggu siklus berikutnya.

Sekarang, jika Anda menerima bantuan SRD R370, ini jauh lebih mudah. Anda bisa mengubah metode pembayaran SASSA sepenuhnya secara online melalui portal SRD mereka. Cukup masukkan nomor ID Anda, mereka akan mengirimkan tautan SMS aman, klik tautan tersebut, masukkan detail rekening bank baru Anda, dan selesai. Butuh beberapa hari hingga beberapa minggu untuk verifikasi.

Untuk nomor telepon Anda, pemegang bantuan tetap harus menelepon layanan pelanggan SASSA (0800 60 10 11) atau mengunjungi kantor. Pengguna SRD juga bisa memperbarui di portal—Anda akan menerima OTP untuk konfirmasi. Pastikan Anda menggunakan situs resmi SASSA, bukan tautan acak, karena pasti ada situs palsu yang mencoba menipu orang.

Pada dasarnya, bantuan tetap = kunjungan langsung, bantuan SRD = sebagian besar online. Jadi, sebaiknya segera urus sebelum akhir bulan agar pembayaran Anda tidak terganggu.