Baru sadar bahwa banyak orang bertanya apakah mereka bisa mengubah detail bank SASSA mereka secara online, dan jujur saja itu tergantung pada jenis bantuan yang mereka terima. Biarkan saya jelaskan karena saya sendiri pernah mengurus ini.

Jika Anda menerima bantuan SRD R370, maka ya—Anda benar-benar bisa melakukannya secara online melalui portal resmi. Anda hanya perlu nomor ID Anda, dan mereka akan mengirimkan tautan aman melalui SMS. Sangat sederhana, dan Anda bisa mengubah detail rekening bank dari rumah. Seluruh proses memakan waktu beberapa hari hingga minggu agar bank memverifikasi semuanya. Hal utama adalah rekening harus atas nama Anda sendiri, tidak rekening bersama atau semacamnya.

Tapi yang perlu diingat—jika Anda menerima bantuan tetap seperti pensiun, disabilitas, atau tunjangan anak, Anda tidak bisa sekadar mengubah detail bank secara online. Saya tahu, ini sangat menyebalkan. Anda harus pergi langsung ke kantor SASSA terdekat dan mengisi Formulir Perubahan Metode Pembayaran. Mereka perlu melihat ID asli Anda, dan Anda harus membawa bukti rekening bank baru Anda (misalnya, laporan bank yang tidak lebih dari tiga bulan). Kemudian mereka mengirimkannya ke bank dan prosesnya bisa memakan waktu hingga 21 hari kerja. Jika Anda ingin perubahan tersebut berlaku untuk pembayaran bulan berikutnya, Anda harus menyerahkannya sebelum tanggal 15.

Untuk nomor ponsel Anda, sama saja—bisa dilakukan secara online melalui portal kontak mereka, tetapi bantuan tetap biasanya mengharuskan Anda mengunjungi kantor atau menelepon layanan pelanggan di 0800 60 10 11. Pastikan Anda menggunakan tautan resmi SASSA karena banyak situs web palsu yang mengklaim bisa membantu dengan hal ini.

Intinya, apakah Anda bisa mengubah detail bank SASSA secara online? Hanya jika Anda menerima SRD. Semuanya yang lain harus melalui kunjungan ke kantor. Tidak ideal, tapi begitulah caranya.