PERATURAN | Bank of Ghana akan Memperkuat Penindakan Terhadap Aplikasi Pinjaman Ilegal

Kwame Oppong, Kepala Fintech dan Inovasi di Bank of Ghana (BoG), mengumumkan bahwa bank sentral Ghana sedang meningkatkan upaya untuk memberantas aplikasi pinjaman ilegal yang beroperasi di dalam negara.

Oppong menyoroti bahwa aplikasi tidak resmi ini menimbulkan risiko serius bagi konsumen dan sistem keuangan. Dia menjelaskan bahwa aplikasi ini sering mengumpulkan informasi pribadi dan foto dari pengguna saat pendaftaran. Ketika peminjam gagal membayar pinjaman mereka, aplikasi ini menyalahgunakan data tersebut untuk mengancam dan mengintimidasi mereka.

Mengkhawatirkan, ada laporan bahwa peminjam menghadapi pelecehan yang begitu parah sehingga beberapa di antaranya secara tragis mengakhiri hidup mereka.

Dalam forum Pemangku Kepentingan Fintech MoMo@15 yang diselenggarakan oleh MobileMoney Limited (MTN MoMo), Oppong menekankan bahwa BoG memiliki kebijakan tanpa toleransi terhadap produk keuangan tidak resmi yang mengancam stabilitas sektor keuangan. Dia dengan tegas menyatakan bahwa bank sentral akan terus melakukan penindakan terhadap aplikasi eksploitasi ini.

“Tindakan ini tidak etis dan ilegal,” tegas Oppong.

“Kami tidak akan membiarkan aplikasi pinjaman tidak resmi mengeksploitasi individu dan merusak sistem keuangan.”

Fokus yang meningkat dari Bank of Ghana terhadap aplikasi ilegal ini merupakan bagian dari komitmennya yang lebih luas untuk melindungi konsumen dan menjaga lingkungan keuangan yang aman dan stabil di Ghana.

Langkah ini mengikuti langkah serupa dari Bank Sentral Kenya yang menerbitkan regulasi resmi untuk melindungi konsumen dari pemberi pinjaman digital setelah keluhan dari warga Kenya tentang beberapa aplikasi pinjaman yang menggunakan kontak telepon mereka untuk menghubungi teman dan keluarga, dengan aplikasi meminta kontak penunggak untuk mengingatkan mereka membayar pinjaman.

Pada saat itu [2022], CBK mencantumkan pedoman yang mengatur pemberi pinjaman digital sebagai berikut:

• Pemberi pinjaman tidak akan menggunakan bahasa kasar atau tidak sopan kepada pelanggan atau kontak mereka untuk tujuan memalukan mereka
• Pemberi pinjaman tidak akan menggunakan ancaman, kekerasan, atau cara lain untuk merugikan pelanggan, reputasi, atau properti mereka jika mereka tidak melunasi pinjaman.
• Pemberi pinjaman dilarang memposting informasi pribadi atau sensitif pelanggan secara online atau di forum atau media lain untuk tujuan memalukan mereka.
• Mereka tidak akan terlibat dalam perilaku lain yang menyebabkan pelecehan, penindasan, atau penyalahgunaan terhadap siapa pun terkait penagihan utang.