Je viens de réaliser que beaucoup de gens ne savent pas comment changer correctement leurs coordonnées bancaires SASSA, surtout si vous êtes bénéficiaire de prestations permanentes. Voici ce que j'ai appris – cela pourrait vous éviter des retards de paiement.

Si vous recevez une pension de vieillesse, une allocation pour invalidité ou une allocation pour enfant, vous ne pouvez pas faire cela en ligne. Vous devez littéralement vous rendre en personne dans votre bureau SASSA le plus proche. Apportez votre carte d’identité sud-africaine valide (originale et copie), ainsi qu’une preuve de votre nouveau compte bancaire – soit un relevé bancaire des trois derniers mois, soit une lettre officielle de la banque. Chose importante : le compte doit être uniquement à votre nom, pas de comptes joints ou autres.

Au bureau, remplissez le formulaire de changement de mode de paiement (ils l’appellent le formulaire de consentement pour le paiement bancaire). La procédure officielle le traite, l’envoie à la banque pour vérification, et cela peut prendre jusqu’à 21 jours ouvrables. Si vous souhaitez que les nouvelles coordonnées soient effectives le mois prochain, soumettez avant le 15. Si vous manquez cette date, vous devrez attendre un autre cycle.

Pour la prestation SRD R370, c’est complètement différent – tout se fait en ligne via le portail officiel SASSA SRD. Entrez votre numéro d’identité à 13 chiffres, ils vous envoient un lien SMS sécurisé, cliquez dessus, ajoutez vos nouvelles coordonnées bancaires, et c’est terminé. La vérification par la banque prend quelques jours à quelques semaines. Même règle cependant : le compte doit être à votre nom.

Vous changez votre numéro de téléphone ? Pour les prestations permanentes, appelez la ligne d’assistance SASSA au 0800 60 10 11 ou rendez-vous dans un bureau. Pour le SRD, utilisez le portail de contact sur le site web – entrez votre ID et votre ID de demande, indiquez votre nouveau numéro, ils envoient un OTP pour vérification. Faites attention aux faux sites web qui essaient de vous escroquer en vous faisant changer vos coordonnées. Utilisez toujours les liens officiels SASSA.

Une dernière chose : si vous utilisez l’option de transfert d’argent pour le SRD, votre téléphone doit être enregistré RICA à votre nom. Ça peut sembler beaucoup d’étapes, mais c’est assez simple une fois que vous savez ce que vous faites.