Vient de regarder les dernières données de disponibilité du NCC et wow, la situation des télécoms au Nigeria au premier trimestre était plutôt difficile. Plus de 577 interruptions de réseau enregistrées chez les principaux opérateurs en seulement trois mois — c'est beaucoup d'appels abandonnés et d'utilisateurs frustrés.

MTN a mené la chaos avec 234 incidents, et BCN (l'ISP) a atteint 166. Ces deux seuls représentaient environ 70 % de tous les problèmes de réseau au Nigeria pendant le trimestre. D'autres opérateurs comme T2mobile, Airtel et Layer3 ont également connu des perturbations importantes. La répartition par mois est intéressante — janvier a été le pire avec 238 interruptions, puis cela s'est progressivement amélioré à 189 en février et 150 en mars.

Ce qui est frappant, c'est que 361 coupures de fibre optique étaient la principale cause, suivies par 144 coupures de courant aux stations de base. Il y a aussi du vandalisme, des défaillances d'équipement et d'autres causes aléatoires. Cela montre vraiment à quel point l'infrastructure est fragile. Lorsqu'on combine cela avec le fait que la plupart des réparations prennent moins d'une journée, on voit que les opérateurs sont au moins réactifs, mais les causes profondes — surtout les coupures de fibre et les problèmes d'alimentation — reviennent sans cesse.

La Commission nigériane des communications a poussé les opérateurs à indemniser les clients lorsque la qualité du service baisse, ce qui constitue une bonne pression. Pendant ce temps, les agences de sécurité intensifient la lutte contre le vandalisme des infrastructures. Pourtant, si le Nigeria veut un service réseau fiable, ces problèmes de réseau télécoms au Nigeria nécessitent des solutions structurelles, pas seulement des réparations rapides. Les chiffres suggèrent que l'industrie a du travail à faire.