La mayoría de las plataformas de mensajería se construyeron sobre una suposición equivocada, de que enviar un mensaje no debería costar nada. Pero cuando la comunicación no tiene costo, la atención se vuelve lo más fácil de explotar. Por eso, el spam, las estafas y el alcance no deseado sin fin se han convertido en partes normales de la comunicación.