اكتشفت أن الكثير من الناس يواجهون صعوبة في تغيير تفاصيل البنك لمساعدات ساسا، خاصة عندما تفشل طرق الدفع. بصراحة، العملية تعتمد على نوع المساعدة التي تتلقاها لأنها تختلف تمامًا بين المساعدات الدائمة وشيء SRD R350.

إذا كنت تتلقى مساعدة دائمة مثل المعاش التقاعدي أو الإعاقة، فعليك الذهاب فعليًا إلى أقرب مكتب ساسا. لا يوجد خيار عبر الإنترنت. أحضر بطاقة هويتك الأصلية ونسخة منها، وإثبات حسابك البنكي الجديد - يريدون إما كشف حساب من آخر ثلاثة أشهر أو خطاب رسمي من البنك يثبت أن الحساب نشط وم باسمك. سيعطونك نموذج تغيير طريقة الدفع لملئه، وتستغرق العملية كاملة لتغيير تفاصيل البنك حتى 21 يوم عمل بعد إرساله إلى البنك الخاص بك. نصيحة مهمة: قدم الطلب قبل 15 من الشهر إذا أردت أن يبدأ التنفيذ في الشهر التالي، وإلا ستنتظر دورة أخرى.

لكن إذا كنت تتلقى مساعدة SRD، الأمر أسهل بكثير لأن كل شيء يتم عبر الإنترنت. فقط اذهب إلى بوابة ساسا SRD الرسمية، أدخل رقم هويتك، وسيقومون بإرسال رابط آمن عبر رسالة نصية قصيرة. اتبع الرابط، أدخل معلومات حسابك البنكي الجديد، وانتهى الأمر. يستغرق الأمر من أيام إلى أسابيع للتحقق. الشيء المهم - يجب أن يكون الحساب باسمك، وليس حساب مشترك أو باسم شخص آخر.

لتحديث رقم هاتفك على SRD، نفس الشيء - استخدم صفحة تفاصيل الاتصال على بوابتهم، أدخل رقم هويتك ورقم الطلب، وأدخل رقمك الجديد، وسيقومون بإرسال رمز تحقق OTP. إذا لم يعمل الأمر عبر الإنترنت، فقط اتصل بخدمة عملاء ساسا على الرقم 0800 60 10 أو أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا. تأكد من الالتزام بالقنوات الرسمية لأن هناك مواقع إلكترونية وهمية تحاول الاحتيال على الناس عندما يحاولون تغيير تفاصيل البنك أو تحديث معلومات الاتصال الخاصة بهم.