لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس لا يعرفون كيفية تحديث تفاصيل SASSA بشكل صحيح، خاصة مع اقتراب دفعات ديسمبر. العملية تختلف تمامًا اعتمادًا على نوع المعونة التي تتلقاها، مما يفاجئ معظم الناس.

إذا كنت تتلقى منحة دائمة مثل المعاش التقاعدي أو الإعاقة، فعليك الذهاب شخصيًا إلى مكتب SASSA المحلي لتغيير تفاصيل حسابك البنكي. لن يسمحوا لك بالقيام بذلك عبر الإنترنت، وهو أمر مزعج لكنه الطريقة المتبعة. تحتاج إلى بطاقة هويتك الأصلية وإثبات حسابك البنكي الجديد، عادةً كشف حساب من آخر ثلاثة أشهر أو خطاب من البنك. سيملؤون نموذج تغيير طريقة الدفع، يرسلونها إلى البنك للتحقق، وقد يستغرق ذلك حتى 21 يوم عمل. نصيحة مهمة: قدم الطلب قبل الخامس عشر من الشهر إذا أردت أن يسري التغيير في الشهر التالي، وإلا ستنتظر دورة أخرى.

أما إذا كنت تتلقى منحة SRD، فالأمر أسهل بكثير لأن كل شيء يتم عبر الإنترنت. تذهب إلى بوابة SASSA SRD، تدخل رقم هويتك، وسيتم إرسال رابط آمن عبر رسالة نصية قصيرة. هناك تقوم بتحديث تفاصيل حسابك البنكي. نفس القاعدة تنطبق، يجب أن يكون الحساب باسمك فقط. لا حسابات مشتركة أو أي شيء من هذا القبيل.

لتحديث رقم هاتفك، يجب على حاملي المنح الدائمة الاتصال بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11 أو زيارة مكتب. يمكن لمستخدمي SRD القيام بذلك عبر البوابة الإلكترونية، ولكن ستتلقى رمز تحقق OTP للتحقق. يمكن أن تستغرق العملية من بضعة أيام إلى أسبوعين اعتمادًا على عملية التحقق في البنك.

شيء واحد يجب أن يتذكره الجميع: لا تستخدم مواقع إلكترونية عشوائية تدعي أنها تحدث تفاصيل SASSA الخاصة بك. التزم بالبوابة الرسمية. هناك الكثير من المواقع المزيفة التي تحاول سرقة معلومات الناس.