لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس لا يعرفون كيفية تحديث تفاصيل حساباتهم البنكية في SRD بشكل صحيح، وهذا يسبب تأخيرات في الدفع. فكرت أن أشارك ما يعمل فعلاً لأن العملية تختلف حسب المنحة التي تتلقاها.

إذا كنت تتلقى منحة SRD R370، كل شيء يتم عبر الإنترنت وهو في الواقع بسيط جدًا. تذهب إلى بوابة SASSA SRD الرسمية، تدخل رقم هويتك، وسيقومون بإرسال رابط آمن عبر رسالة نصية قصيرة. اضغط عليه، أدخل تفاصيل حسابك البنكي الجديدة، وقدم الطلب. يستغرق الأمر بضعة أيام للتحقق، لكنه أسهل بكثير من الذهاب إلى مكتب. فقط تأكد من أن الحساب مسجل باسمك — لن يدفعوا إلى حسابات مشتركة أو حسابات طرف ثالث.

أما بالنسبة للمنح الدائمة مثل (المعاش التقاعدي، الإعاقة، ومنح الأطفال)، فلابد من الذهاب شخصيًا إلى مكتب SASSA. ستحتاج إلى هويتك، كشف حساب بنكي من الأشهر الثلاثة الماضية، وتملأ نموذج تغيير الدفع الخاص بهم. يرسلون الطلب إلى البنك وقد يستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل. نصيحة محترف: قدم الطلب قبل الخامس عشر من الشهر وإلا ستنتظر دورة أخرى.

تغييرات رقم الهاتف تعمل بطريقة مماثلة. يمكن لمستخدمي SRD القيام بذلك عبر الإنترنت من خلال صفحة تفاصيل الاتصال الخاصة بهم — حيث يتم إرسال رمز OTP إلى رقمك الجديد لتأكيده. بالنسبة للمنح الدائمة، فقط اتصل بخط المساعدة (0800 60 10 11) أو زر مكتبًا. الكثير يخطئون في هذا ويفوتون إشعارات الدفع، لذا لا تتهاون في الأمر.

شيء آخر — احذر من المواقع المزيفة التي تحاول الحصول على معلوماتك. دائمًا استخدم روابط SASSA الرسمية. لقد رأيت الكثير من المنشورات التي تتحدث عن عمليات احتيال في هذا الشأن.